Shipping policy
Política de envíos
Preparación del pedido Las obras originales se preparan y embalan cuidadosamente en un plazo de 3-5 días hábiles tras la confirmación del pago. Las reproducciones se envían en un plazo de 5-7 días hábiles.
Envíos nacionales (España) Los envíos dentro de España peninsular se realizan mediante mensajería urgente con seguimiento. El plazo estimado de entrega es de 2-3 días hábiles desde la fecha de envío.
Envíos internacionales Realizamos envíos a toda la Unión Europea y a otros países bajo consulta. Los plazos varían según el destino, generalmente entre 5-10 días hábiles. Los posibles aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras son responsabilidad del comprador.
Embalaje Todas las obras se embalan con materiales de protección profesionales para garantizar su llegada en perfectas condiciones. Las obras de gran formato pueden requerir embalaje especial con coste adicional, que se comunicará antes del envío.
Seguimiento Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
Incidencias Si tu pedido llega dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotografías del daño para gestionar la reclamación.